南区西九条島町 でiPhoneをはじめ、iPad、AppleWatch、MacbookといったApple製品の修理をするなら京都駅前のスマートクールKYOTO店へ!
今回はアップル製品特有の故障…「リンゴループ」についてのご紹介です!
南区西九条島町 よりiPhoneがリンゴループになったと修理依頼がありました!
南区西九条島町 より今回、突然リンゴループになってしまったという事でご相談をいただきました!
リンゴループとは?
Appleのロゴでもある「リンゴマーク」…本来起動するときに中央に表示された後、数秒後にはロック画面やホーム画面に移動しますが、
リンゴマークが点滅したまま、一向にホーム画面に辿り着かない状態をリンゴループと言います。
基本的に、一度リンゴループになると勝手に改善することはないため、そのままにしていると端末として使用することができません。
今回修理依頼をいただいたお客様もリンゴループになった後、自然になおらないか1時間ほど待ってみたものの、
一向に改善される気配がなかったため、ご来店頂いたようです。
リンゴループになるのはいくつかの理由があります!
その原因がわかれば、復旧できる可能性も高くなるんですが、
この症状の厄介なところは複数の原因により、特定するのが難しいというところです!
なので、当店では「どういったタイミングでリンゴループになったのか」といった「きっかけ」をお伺いするようにしています。
きっかけを元に原因を推測し、効率的でかつスピード修理でお返しすることを目指しています!
今回のお客様は直前に落下させたり、水に落としたり、アップデートしたりもなく、数分前までは使えていたということでしたが、
突然という事も加味しつつ、いろんな方法を試していく事にしました!
最初はリカバリーモードにして専用のソフトにつないだ後、データの更新をおこないます。
うまくいけば、通常通り起動するようになるんですが…
今回のケースではこの方法では改善しませんでした!
次に画面をあけて、中の部品に問題がないか確認していきます!
ご覧いただいてわかる通り、iPhoneの内部には無数の部品があります。
どれが原因でリンゴループしているか一つ一つ確認していたらキリがないのである程度、絞って点検していきます!
30分ほどかけて点検を行い、バッテリーの線を繋いでみた時に正常に動くようになりました!
どうやら、急激なバッテリーの消耗が「リンゴループ」を引き起こしていたようです。
バッテリー交換をして起動してみて、各機能の動作などを確認してからお客様にお返しです!
リンゴループになると、その間は通常通りの使用ができませんので、数時間ぶりに使用できるようになってお客様も大変喜んでいただきました!
ご来店ありがとうございました!
OSアップデート後のリンゴループに要注意!
ところで、リンゴループになるきっかけの一つに「アップデートをした後」ということがあるんです!
アップデートとは、基本的に現在のシステムの一部を改善するためであったり、新しい機能が追加されたときに更新されることがあります。
しかし、本来「改善」するためにおこなうアップデートですが、新しいiОSに更新することでかえって不具合が現れる場合があります。
その一つにリンゴループになるという症状があるんです!
アップデート後のリンゴループもどういった法則で起こるのかは不明で、あくまでも個体差によってなってしまうという結論にしか至っていませんが、
アップデートがきっかけでリンゴループしてしまった事例でよくある状況をご紹介していきましょう!
・更新前のiPhone側の容量(ストレージ)がギリギリいっぱいの状態
・アップデートする際の通信環境が悪い
・充電残量が残り少ない状態でアップデートを開始してしまった
このような状況でアップデートをしてしまうことで、途中で止まってしまったり、想定以上の容量が入る事でリンゴループに陥ってしまう事があるんです!
不用意なアップデートによってリンゴループにならないためにも、事前に端末の状態を見直すようにしましょう!
このようなアップデートが関係するリンゴループは、上記の修理事例のようにパソコンで専用のソフトにつなぎ、
データの更新を行う事で改善されるケースがあります!
もし、アップデート直後にリンゴループになってしまったら、京都イオン1階にあるスマートクールKYOTO店にお問い合わせください!
リンゴループが起こってしまうのはなぜ?
そんなリンゴループは、前述したように様々な原因で起こることがあるんです!
もちろん、アップデートがきっかけでリンゴループになることもありますが、それ以外にもいろんな要因でリンゴループになる可能性があります!
さらにそれだけでなく、複数の要因が重なる事でもリンゴループになることも・・・
では、リンゴループを引き起こす原因・理由とはどのようなものが挙げられるのでしょうか?
◎リンゴループになる原因・理由とは?
・バッテリーが極限状態まで消耗、劣化している
・落下等の衝撃による内部の部品の不具合、故障
・水が入ったことにより、一部の部品が破損してしまっている
・基盤の故障によるもの
・複数のアプリを同時起動することなどによるデータのパンク状態
主に、このような理由が考えられます。
これらの症状はアップデートとはまた関係がないため、パソコンにつなぐことによって改善される可能性は低いです。
むしろ内側の部品の問題なので内側から作業をする必要があります!
基本的にリンゴループ状態になると、たとえメーカーであるAppleでもデータを残した上で元通り復旧することは難しいです。
しかし、スマートクールではどんな原因のリンゴループでも、瞬時に原因を特定し、元通り使えるよう復旧させることができます!
実際に、当店スマートクールでは今まで多くのリンゴループやループ症状のご依頼をいただき、復旧させてきました!
リンゴループになってしまうと焦ってしまうかと思いますが、復旧実績多数のスマートクールにお任せ下さい!
◎スマートクールでの実際のリンゴループ修理事例
➡南区上鳥羽南岩ノ本町よりiPhone13リンゴループ修理のご依頼![iPhone リンゴマーク 修理]
➡下京区郭巨山町 よりiPhone11がリンゴループしてしまった…|リンゴループが起こる原因とは!?スマートクールならリンゴループ修理実績も多数!