南区吉祥院池田南町 よりご来店ありがとうございます！
Switchの不具合であればぜひスマートクールKYOTO店にご相談ください！
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スティックの誤作動と並んで全国的に多く、当店へのご相談も毎日のように寄せられます。
かなり致命的
Joy-Conが認識されないと、携帯モードでは操作できなくなり、テーブルモードやTVモードでも接続が切れるのでゲームがまともにできません。
とくにマリオやスプラトゥーンなど、瞬時の操作を求められるゲームでは致命的な症状です。
本日のご依頼
・お子様と一緒にゲームを楽しむご家族
「右側のJoy-Conが時々接続されなくて、最近では全然反応しなくなりました…
Bluetoothでも繋がらないし、レールに差し込んでも“接続されました”が出ません」
とのこと。
お子様も「スマブラできない…」としょんぼり。
それは早く直してあげたいですね！
・今回のケースを点検してみると
まずはSwitch本体に Joy-Con を接続してもらい動作チェック。
やはり右側Joy-Conだけ認識されません。
差し込んでも “カチッ” とはまるのに、画面上には何も反応が出ない状態。
続いて、専用の診断ツールでレールの端子をチェックすると
Joy-Con側レールの“接点不良” が判明。
落下による軽い曲がりと内部ケーブルの断線が同時に発生していました。
外観にはほとんど傷がなかったため、お客様も驚いたご様子。
ゲーム中にJoy-Conを強くひねるクセがあるらしく、それでレール部分に負荷がかかっていたようです。
Joy-Con認識不良の多い原因は
・レール部分（スライダー）の故障
Switch本体とJoy-Conが接触する“レール部分”には、実は細かな端子が多数あります。
ここが摩耗したり、曲がったり、接触不良になると認識しなくなります。
毎日脱着を繰り返すため、消耗しやすいパーツでもあります。
・Joy-Con側のレール（スライダー）不良
Switch本体ではなく、Joy-Con側の端子が破損しているケースもあります。
特に多いのが…
● レールの金属部分が曲がっている
● 内部ケーブル（フレキ）が断線している
● 脱着時の衝撃で接点が弱っている
Joy-Conはとても軽量に設計されているため、落下の影響が出やすいのも特徴です。
修理時間は最短30分
Joy-Con側のレールパーツを新しいものへ交換。
レールは内部の細いケーブルと基板につながっているため慎重に作業を進めます。
交換後に動作を確認すると…
無事、認識されました！
・本体に差し込むと接続音
・ワイヤレスも問題なく反応
・ゲーム中も接続切れなし
お父様お母様も「買い替えを覚悟してたので助かりました…」と安心した様子。
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