京都市伏見区下神泉苑町 でiPhoneの故障トラブルが起こったら京都イオン1階のスマートクールKYOTOにお任せ下さい！
身近に起こった故障だけでなく、電源が入らない・画面操作ができないといった症状でも、端末復旧・データ復旧が可能です！
京都市伏見区下神泉苑町 でiPhoneが突然電源が入らなくなった、ということでご相談をいただきました！
普段通りLINEを使ってメッセージのやりとりをしていたところ、突然画面が暗くなって起動しなくなってしまったようです。
最初は充電が切れてしまったのかと思い、充電器に数分つないでみたものの、一向に起動するようにならず…
今まで使えていたものが急に使えなくなると不便ですし、
もしその状態が続くと中に入っているデータなども取り出せなくなってしまいます。
今回は端末として元通り使用できるというのはもちろん、中のデータも取り出してほしいということで修理を依頼されたそうです。
まず、どういった理由で電源が入らなくなってしまったのか、内部の分解をはじめ、点検していこうと思います。
最初の工程としては、画面やバッテリーといった部品交換で改善されるかどうか確認していきます。
起動のもとになる2つの部品なので交換することによって症状が改善されることもあります。
しかし、今回のケースでは、部品交換では改善されませんでした。
次に、システムの問題で電源が入らなくなっている可能性を検証します！
パソコンにある専用のソフトに繋いで正常に起動するようになるか確認していきます…
すると、中央にリンゴマークが表示された直後、データを読み込んでいるような画面に切り替わりました。
そもそも、部品交換でもリンゴマークが表示されるところまでいかなかったので一歩前進です！
それから10分ほどですべてのデータを読み込み終わったようです。
そして、お預かりしてから1時間ほどで無事iPhoneの画面が通常通り復旧してくれました！
どうやら、今回電源が入らなくなってしまった要因は
大量のデータの読み込みが行われたことでiPhone自体がフリーズしてしまったものと思われます。
なので、専用のアプリに繋ぐことで混乱してしまった内部のシステムをリセットしつつ、リロードをおこない
無事電源が入るようになったというわけです。
結構珍しい事例ではありますが、アップデート直後や一時的にデータが取り込まれたタイミングで発生してしまう事が多い症状です。
しかし、当店スマートクールでは、「電源が入らない」症状でも多数の修理実績、データ復旧事例がございます。
もし、突然の電源が入らない症状、データが取り出せない状態になったらスマートクールKYOTO店にご相談ください！
iPhoneはバックアップを取っていないとデータが残らない！？
ところで、前項では「突然の電源が入らない症状」をご紹介しましたが、
もし、突然電源が入らない等、画面の操作ができなくなってしまい、
修理等の対応をせず、症状が改善しないと中に入っているデータはどうなってしまうのでしょうか？
その答えは、事前の端末の状態にあります！
具体的には「バックアップがとれているかどうか」によります！
実際に、事前のバックアップが「取れている状態」・「取れていない状態」の2パターンにわけて
データがどうなってしまうのかを紹介していきます。
①事前のバックアップが取れている場合
連携されている「AppleID」や「パスワード」などを入力していき、手順に沿って進んでいくと、
バックアップをとっていた項目に関しては、事前の状態のままでデータの復旧が可能です！
しかし、アプリなどの引き継ぎ設定によっては、データが復旧できない場合もあるため注意が必要です。
②事前のバックアップが取れていない場合
事前のバックアップが取れていないと基本的にはデータの取り出しはできません…
また、画面の操作ができないということは端末間でのデータ移行すらもできないということになります。
写真やアプリ、トーク履歴などの大事なデータもバックアップしていなけば消えてしまいます。
このように、万が一画面操作ができなくなったものを
データ復旧ができるかどうかは事前のバックアップ状況によって変わってきます。
「電源が入らない」等の症状は突然の場合がほとんどなので、意外と事前のバックアップをしていないケースが多いです。
また、仮に事前にバックアップをとっている、定期的にバックアップをとっていたとしても、
場合によっては最新のデータまでは残っていない、一部のデータが消えてしまうという可能性も0ではありません。
このように、もし電源が入らない・画面操作ができなくなった場合は
事前のバックアップ状況次第で、データの行方が変わってくるというわけです！
今回は、バックアップ状況別のデータがどうなるのかを解説しましたが、
安全にかつ、すべてのデータを確実に復旧させるためにはやはり端末自体が正常起動する以外ありません。
もし、安全に安心してデータ復旧するならスマートクールKYOTOにお任せ下さい！
スマートクールの修理はデータそのままで安心安全！
そんな「操作できなくなった」iPhoneの症状だけでなく、通常通りの操作ができるiPhoneの故障であっても、
修理という方法だと修理店によっては、出荷時の状態に戻ってしまうため、データが消えてしまう可能性があります。
しかし、当店スマートクールでは、基本的に「部品交換」という形での修理になります！
なので、たとえば・・・
◎ガラス割れ、液晶故障
◎バッテリー交換
◎カメラ修理、カメラレンズ割れ修理
◎充電口修理
◎スピーカー修理
◎ホームボタン修理
といった元々、操作ができるような症状の修理でも、「データそのまま」でお返しすることができます！
修理しようと思いつつ、「修理はデータがなくなるかも…」というイメージをお持ちの方も
スマートクールなら安心して修理ができますよ！
もし、身近にiPhone・スマホの故障トラブルが起こったらお気軽にスマートクールにご相談くださいませ！
気になる不明点やご質問などもお気軽にお問い合わせください！
